Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
Satıcı Ünvanı: CC Turizm, Müzecilik,
İnşaat, Proje, Yapı Malzemeleri, Mobilya, Tarım, İhr. İth. San. ve Tic. Ltd. Şti
(Naturelka)
Adres: Adnan Menders mah. 508 sk. Köy Yakası sitesi B blok Zemin
kat Efeler / Aydın 0 256 211 2829
Vergi Dairesi: Güzelhisar
VD. 203 030 1411
E-posta: info @naturelka.com
Alıcı: http://www.naturelkadukkan.com adresinden alışveriş yapan müşteri
2. KONU
ALICI'nın SATICI'ya ait http://www. naturelkadukkan.com alan
adlı internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda
nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi
ile ilgili olarak, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve
Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve
yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürünler, Alıcı’nın kişisel tercihlerine göre hazırlanmış
olup, cinsi ve türü, miktarı, satış bedeli yukarıda belirtildiği gibidir.
4. GENEL ŞARTLAR
4.1.ALICI, SATICI 'ya ait http://www. naturelkadukkan.com
alan adlı internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış
fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup eksiksiz ve
doğru bilgi sahibi olduğunu ve işbu Sözleşmenin geçerliliği için elektronik
ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2.Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi
aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına
bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI
veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3.ALICI, SATICI’ ya verdiği teslimat adresinin
eksiksiz ve doğru olduğunu kabul ve beyan eder.
4.4.Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir
kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı
kabul etmemesinden SATICI sorumlu değildir.
4.5.Sözleşme konusu ürünün taze ve siparişte
belirtilen niteliklere uygun tesliminden SATICI sorumludur.
4.6.Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu
sözleşmeye internet üzerinde onay verilmiş ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği
ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedelinin
ödenmemesi veya banka kayıtlarının iptal edilmesi halinde, SATICI’nın ürünün
teslimi yükümlülüğünün ortadan kalkacağı taraflarca kabul edilmiştir.
4.7.Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi
kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce
haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile, ilgili banka veya
finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, kendisine teslim
edilmiş olması kaydıyla ALICI' nın ürünü 3 gün içinde SATICI'ya göndermesi
zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ve tüm ödemeler ALICI'ya aittir.
4.8.SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen
hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile
sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI' ya
bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesi veya
sözleşme konusu ürünün teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan
kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI' nın
siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine ürün
bedelini öderken seçtiği ödeme yöntemi ile iade edilir.
4.9.Kargodaki gecikmelerden firmamız sorumlu
değildir.
5. KİŞİSEL BİLGİLER ve GİZLİLİK
www. naturelkadukkan.com müşterilerine daha iyi hizmet
verebilmek amacıyla isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta gibi bazı kişisel
bilgilerinizi sizlerden talep etmektedir. www. naturelkadukkan.com
sunucularında toplanan bu bilgiler, siparişlerinizin işleme konulması ve
hesabınızın yönetilmesi, hizmetlerimizin ve ilgili ürünlerimizin pazarlanması,
pazar araştırması amacıyla temsilcileri vasıtası ile gerek e-posta, telefon,
fax veya SMS yoluyla gerekse de posta yoluyla sizinle irtibat kurmak, internet
sitemizi ne şekilde kullandığınıza dair analiz yapmak ve sizlere daha iyi
hizmet için internet sitemizi size özgü hale getirmek, kimlik, doğrulama ve
kayıt oluşturulması, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi ve bunlara ilişkin kişisel
seçim olanaklarınızı araştırmak ve geliştirmek, hizmetlerimizi veya ilgili
ürünleri sizlere tanıtmak, yeni ürünler ve ilgi çekici bulacağınızı düşündüğü
diğer bilgiler hakkındaki promosyon niteliğindeki e-postaları periyodik olarak
gönderebilmek ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri
sınıflandırması çalışmaları için sadece firmamız tarafından kullanılmakta ve
siparişinizin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler gerektiği ölçüde banka
ve kargo şirketi ile paylaşılmaktadır. Bu bilgiler, firmamızın ortaklarının ileride
kuracakları şirketler tarafından da kullanılabilir. Üyelik formlarından
toplanan bilgiler, siparişin gerçekleştirilmesi dışında söz konusu üyenin
haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle
paylaşılmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanılmamakta ve
satılmamaktadır.
Ayrıca, istenilen kişisel bilgilerin haricinde site kullanımı sırasında izlenen
ziyaretçi hareket ve tercihleri analiz edilerek yorumlamaktadır. Kişisel
bilgiler içermeyen bu istatistiksel veriler, müşterilerimize daha özel ve etkin
bir alışveriş deneyimi yaşatmak amaçlanmaktadır.
Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep
edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi
makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara
açıklanabilecektir.
Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece Müşteri ulaşabilmekte ve bu
bilgileri sadece Müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere
ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Siteye üye olduğunuzda karşınıza
çıkan www. naturelkadukkan.com’ dan gönderilen maillerin alt kısmında bulunan
"Kampanya duyurularından haberdar olmak istemiyorsanız lütfen tıklayınız.”
linkine tıklayarak günlük mail gönderim listesinden kolayca çıkabilirsiniz.
Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan siz
değerli müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede sağlamak dikkate edilen
temel noktalardandır. Bu nedenle bu bilgiler hiçbir şekilde naturelkadukkan.com
sunucularında tutulmamakta ve ödemeye yönelik tüm işlemlerin naturelkadukkan.com
arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi
sağlanmaktadır. makarnalutfen.com sitesindeki kredi kartı ödemeleri İyzico
sistemleri üzerinden gerçekleşmektedir. Bu ödeme sayfasının tasarımı, bakımı ve
güvenliği İyzico tarafından sağlanmaktadır.
6.CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği
adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına
sahiptir. Bu konudaki istisna, malın tüketicinin istekleri ve onun kişisel
ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanması ve niteliği gereği iade edilemeyecek
mallardan olması durumudur. Bu tip mallar Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik
çerçevesinde ayrı tutulduğu ve niteliği gereği tüketildiği anda sona eren
mallar olduğu için iade edilmeleri söz konusu değildir.
İşbu Sözleşme kapsamındaki gıda maddeleri ve içecekler ya da diğer günlük
tüketim maddeleri; tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları
doğrultusunda kişiye özel hazırlanması, niteliği itibarıyla geri gönderilmeye
elverişli olmaması ve çabuk bozulma tehlikesi olmasının yanı sıra elektronik
ortamda anında ifa edilmesi ve tüketiciye anında teslim edilmesi, SATICI’nın
teslimatları çerçevesinde ALICI’nın mesken ya da işyerine götürülmesine ilişkin
olması sebebiyle cayma hakkı kullanımına ilişkin hükümlere tabi değildir.
7. SİPARİŞ İPTAL
ALICI internet üzerinden sipariş verdiği anda, SATICI ise
ürünü kargo şirketine teslim ettiği anda Sözleşmeyi kabul etmiş ve Sözleşme
kurulmuş sayılır. Satıcı siparişi kargo şirketine teslim ettiğine dair e-posta
ile onay gönderecektir.
Siparişlerinizde adres ve teslim tarihi değişiklikleri ile sipariş iptali, ürün
kargo şirketine teslim edilmeden bildirilmelidir. Aksi halde sipariş iptali ile
ilgili oluşacak sorunlardan SATICI sorumlu değildir.
Yapılan yanlış ödeme veya sipariş iptallerinde kredi
kartınıza ilgili tutarların iadeleri 10 gün süre içinde yapılacaktır. ALICI’nın
bilgilerini vermiş olduğu kredi kartının bağlı olduğu bankanın kural ve
işleyişine bağlı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
Alışverişiniz esnasında meydana gelecek anlaşmazlıklar
sipariş bedeli ile sınırlıdır.
8.SİSTEM HATALARI
SATICI’nın Sözleşme’yi kabul etmemesi veya ALICI' nın
siparişi süresinde iptal etmesi halinde ALICI' NIN ödediği tutar on gün içinde
kendisine iade edilir.
Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından SATICI
sorumlu değildir.
9. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Bilim Sanayi ve Teknoloji
Bakanlığı’ nca (eski adı Sanayi ve Ticaret Bakanlığı) ilan edilen değere kadar
Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI 'nın yerleşim yerindeki Tüketici
Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm
koşullarını kabul etmiş sayılır.